Regulamin
INFORMACJE OGÓLNESklep Internetowy prowadzony jest przez firmę FItnesswell® Krzysztof Markowski - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą z siedzibą w Słupsku.
FItnesswell®
Krzysztof Markowski
NIP 839-174-01-64
Numer konta
mBank 32 1140 2004 0000 3602 6954 1056
§ ZASADY ZAKUPU
Jeżeli zaistnieje sytuacja w której z przyczyn od nas niezależnych jak np. skończenie się towaru na magazynie, brak towaru u dostawców itp., możemy zamówienie zrealizować częściowo.Klient jest bezzwłocznie informowany o tym fakcie i ma możliwość wyboru między zmianą kupowanego towaru na inny lub rezygnacji z zamówienia.
Oprócz zamówień składanych przez Internet istnieje możliwość zamawiania produktów na 3 inne sposoby:
- telefonicznie pod numerem tel/fax : 59 842 36 33,
- za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@fitnesswell.pl
- za pośrednictwem komunikatora
GG: 4876593 ,
Skype Fitnesswell
Prosimy o dokładne podanie nazwy produktów, koloru,adresu do wysyłki, adresu e-mail oraz numeru telefonu.
Wszystkie ceny w naszym sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Do każdego zamówienia zawsze dołączamy fakturę VAT na zakupione towary, która zgodnie z dz. ustaw nr 141 z dnia 5 września 2002 roku stanowi podstawę przyjęcia reklamacji bądź zwrotu.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją warunków niniejszego Regulaminu.
§ SPOSOBY PŁATNOŚCI
Kupujący może dokonać zapłaty za zamówiony przez siebie towar poprzez:
- przelew – czyli przedpłata na konto mBank.
- płatność za pobraniem - czyli płatność przy odbiorze przesyłki u kuriera bądź listonosza.
- płatność poprzez serwis Dotpay.pl.
- płatność za pośrednictwem systemu ratalnego Żagiel,Lukas,Sygma-Cetelem,
- gotówką odbierając towar w siedzibie firmy po wcześniejszym telefonicznym ustaleniu terminu i godziny odbioru towaru.
Kupujący sam wybiera sposób płatności za towar zamówiony w sklepie internetowym.
UWAGA!
Przy przelewie na nasze konto prosimy o wpisanie w tytule imię i nazwisko osoby zamawiającej towar.
§ KOSZTY DOSTAWY
PRZESYŁKA KURIERSKA (czas dostawy 24-48 h)
WAGA PRZESYŁKI KOSZT PRZESYŁKI
Do 30 kg 23 zł
Od 30,5 kg do 99,5 kg 90 zł
Od 100 kg do 300 kg 150 zł
MAKSYMALNA DŁUGOŚĆ PRZESYŁKI DO 2 M
POBRANIE DO KWOTY 5000 ZŁ DODATKOWA OPŁATA 7 ZŁ
§ TERMIN REALIZACJI
Zamówione towary produkowane przez naszą firmę zostaną wysłane do Kupującego w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od chwili otrzymania automatycznego potwierdzenia zamówienia lub zaksięgowania przelewu pełnej kwoty za zamówiony towar oraz ewentualnych kosztów wysyłki .
Pierwsze potwierdzenie wysłane pocztą e-mail, które Państwo otrzymują, jest generowane automatycznie po złożeniu zamówienia.
Drugie potwierdzenie jest dokonywane ręcznie po sprawdzeniu dostępności towaru na magazynie. Trzecie i ostatnie potwierdzenie zawiera datę wysłania przesyłki. Postaramy się jednak aby czas wysyłki był jak najkrótszy, nawet na drugi dzień od dnia zamówienia.
W wyjątkowych przypadkach termin dostarczenia towaru może zostać wydłużony co jest następstwem głównie braku towaru na magazynie.
W takich przypadkach Kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie telefonicznie lub e-mailowo.
Jeżeli Kupujący nie wyrazi zgody na przedłużenie czasu realizacji może zrezygnować z zamówienia lub zrezygnować tylko z tych produktów, których dotyczy wydłużony czas dostawy.
Sklep internetowy FItnesswell® nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji zamówienia z przyczyn od siebie niezależnych.
Za ewentualne uszkodzenia w czasie transportu lub utratę przesyłki odpowiada przewoźnik.
§ ZWROTY I REKLAMACJE
Zgodnie z art. 7.1. ustawy z 2 marca 2000 r. klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Pod warunkiem jednak, że produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony oraz został odesłany w oryginalnym opakowaniu wraz z fakturą. Termin 10 dni liczony jest od daty odbioru towaru i daty wysłania towaru przez klienta (terminy określane są na podstawie listu przewozowego).
Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na wskazane konto w ciągu 10 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconego towaru.
Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
UWAGA!
Nie przyjmujemy paczek ze zwrotami i reklamacjami wysyłanych na nasz koszt, bądź za pobraniem.
POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
Kupujący ma prawo zgłosić reklamację w terminie 12 miesięcy lub dłuższym (długość gwarancji podana jest w opisie produktu), od daty wystawienia faktury VAT.
§ TERMIN REALIZACJI
Zamówione towary produkowane przez naszą firmę zostaną wysłane do Kupującego w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od chwili otrzymania automatycznego potwierdzenia zamówienia lub zaksięgowania przelewu pełnej kwoty za zamówiony towar oraz ewentualnych kosztów wysyłki .
Pierwsze potwierdzenie wysłane pocztą e-mail, które Państwo otrzymują, jest generowane automatycznie po złożeniu zamówienia.
Drugie potwierdzenie jest dokonywane ręcznie po sprawdzeniu dostępności towaru na magazynie. Trzecie i ostatnie potwierdzenie zawiera datę wysłania przesyłki. Postaramy się jednak aby czas wysyłki był jak najkrótszy, nawet na drugi dzień od dnia zamówienia.
W wyjątkowych przypadkach termin dostarczenia towaru może zostać wydłużony co jest następstwem głównie braku towaru na magazynie.
W takich przypadkach Kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie telefonicznie lub e-mailowo.
Jeżeli Kupujący nie wyrazi zgody na przedłużenie czasu realizacji może zrezygnować z zamówienia lub zrezygnować tylko z tych produktów, których dotyczy wydłużony czas dostawy.
Sklep internetowy FItnesswell® nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji zamówienia z przyczyn od siebie niezależnych.
Za ewentualne uszkodzenia w czasie transportu lub utratę przesyłki odpowiada przewoźnik.
§ ZWROTY I REKLAMACJE
Zgodnie z art. 7.1. ustawy z 2 marca 2000 r. klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Pod warunkiem jednak, że produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony oraz został odesłany w oryginalnym opakowaniu wraz z fakturą. Termin 10 dni liczony jest od daty odbioru towaru i daty wysłania towaru przez klienta (terminy określane są na podstawie listu przewozowego).
Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na wskazane konto w ciągu 10 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconego towaru.
Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
UWAGA!
Nie przyjmujemy paczek ze zwrotami i reklamacjami wysyłanych na nasz koszt, bądź za pobraniem.
POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
Kupujący ma prawo zgłosić reklamację w terminie 12 miesięcy lub dłuższym (długość gwarancji podana jest w opisie produktu), od daty wystawienia faktury VAT.
Zwracany towar należy przesłać na adres sklepu wraz z fakturą VAT a także dokładnym opisem uszkodzenia (prosimy o każdorazowe zgłaszanie reklamacji telefonicznie bądź e-mailowo). Przysłany towar jest przez nas odsyłany do producenta lub dystrybutora sprzętu.
Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 21 dni od daty jej wniesienia, w uzasadnionych przypadkach termin może ulec przedłużeniu.
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, towar przesyłamy Kupującemu na nasz koszt.
W przypadku braku produktu na magazynie i u dostawców, Kupującemu przysługuje prawo do zwrotu zapłaconej kwoty.
Gwarancją nie są objęte:
Celowe uszkodzenia sprzętu, uszkodzenia wynikłe na skutek niewłaściwego użytkowania, uszkodzenia powstałe w trakcie transportu (odpowiedzialność ponosi firma kurierska bądź Poczta Polska), sprzęty do których Klient zagubił dokument zakupu, towary poddane przeróbkom.
§ POLITYKA PRYWATNOŚCI
Dane osobowe zebrane przez nasz Sklep internetowy będą wykorzystywane, przechowywane i przetwarzane zgodnie z udzielonym przez użytkownika zezwoleniem i w granicach prawa polskiego, a w szczególności Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204). Nie sprzedajemy i nie udostępniamy zebranych danych personalnych czy adresowych osobom trzecim. Każdy użytkownik ma prawo wglądu, zmiany i usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych Sklepu internetowego.
DANE OSOBOWE
Do pełnego korzystania ze sklepu internetowego możesz zostać poproszony o podanie niektórych swoich danych osobowych. Ich brak zablokuje realizację czynności, której te dane dotyczą: W przypadku formularza Newsletter zostaniesz poproszony o adres e-mail. W przypadku formularza zamówienia będziesz proszony o podanie pełnych danych osobowych tj.: imię, nazwisko, nr telefonu, e-mail, adres zamieszania, a w wypadku firmy także o dane do Faktury VAT (np. NIP). Dane te są niezbędne do zrealizowania transakcji.
NEWSLETTER
Podczas rejestracji możesz wyrazić chęć otrzymywania Newslettera. Pozwoli nam to na wysyłanie do Ciebie informacji na temat promocji, nowości, większych zdarzeń. W każdym momencie możesz zrezygnować z otrzymywania Newslettera.
§ ZMIANY ZAMÓWIENIA
Kupujący może dokonać zmian w swoim zamówieniu, a także może odstąpić od złożonego zamówienia drogą elektroniczną lub telefonicznie pod warunkiem, że zamówienie nie zostało jeszcze przez nas spakowane i wysłane.
§ PROMOCJE I WYPRZEDAŻE
Sprzedaż promocyjna nie dotyczy ograniczonej liczby produktów. Dlatego zakończenie ceny promocyjnej danego towaru będzie widoczne na stronie sklepu.
§ POSTANOWIENIA KOŃCOWE
FItnesswell® nie wyraża zgody na wykorzystywanie logo, zdjęć oraz treści będących jego własnością bez pisemnego zezwolenia z naszej strony.
FItnesswell®,zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu.
Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez sklep internetowy będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne właściwe ze względu na siedzibę firmy FItnesswell® .
Towar dostarczamy poza granicę po wcześniejszym ustaleniu kosztów z działem handlowym
Gwarancją nie są objęte:
Celowe uszkodzenia sprzętu, uszkodzenia wynikłe na skutek niewłaściwego użytkowania, uszkodzenia powstałe w trakcie transportu (odpowiedzialność ponosi firma kurierska bądź Poczta Polska), sprzęty do których Klient zagubił dokument zakupu, towary poddane przeróbkom.
§ POLITYKA PRYWATNOŚCI
Dane osobowe zebrane przez nasz Sklep internetowy będą wykorzystywane, przechowywane i przetwarzane zgodnie z udzielonym przez użytkownika zezwoleniem i w granicach prawa polskiego, a w szczególności Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204). Nie sprzedajemy i nie udostępniamy zebranych danych personalnych czy adresowych osobom trzecim. Każdy użytkownik ma prawo wglądu, zmiany i usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych Sklepu internetowego.
DANE OSOBOWE
Do pełnego korzystania ze sklepu internetowego możesz zostać poproszony o podanie niektórych swoich danych osobowych. Ich brak zablokuje realizację czynności, której te dane dotyczą: W przypadku formularza Newsletter zostaniesz poproszony o adres e-mail. W przypadku formularza zamówienia będziesz proszony o podanie pełnych danych osobowych tj.: imię, nazwisko, nr telefonu, e-mail, adres zamieszania, a w wypadku firmy także o dane do Faktury VAT (np. NIP). Dane te są niezbędne do zrealizowania transakcji.
NEWSLETTER
Podczas rejestracji możesz wyrazić chęć otrzymywania Newslettera. Pozwoli nam to na wysyłanie do Ciebie informacji na temat promocji, nowości, większych zdarzeń. W każdym momencie możesz zrezygnować z otrzymywania Newslettera.
§ ZMIANY ZAMÓWIENIA
Kupujący może dokonać zmian w swoim zamówieniu, a także może odstąpić od złożonego zamówienia drogą elektroniczną lub telefonicznie pod warunkiem, że zamówienie nie zostało jeszcze przez nas spakowane i wysłane.
§ PROMOCJE I WYPRZEDAŻE
Sprzedaż promocyjna nie dotyczy ograniczonej liczby produktów. Dlatego zakończenie ceny promocyjnej danego towaru będzie widoczne na stronie sklepu.
§ POSTANOWIENIA KOŃCOWE
FItnesswell® nie wyraża zgody na wykorzystywanie logo, zdjęć oraz treści będących jego własnością bez pisemnego zezwolenia z naszej strony.
FItnesswell®,zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu.
Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez sklep internetowy będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne właściwe ze względu na siedzibę firmy FItnesswell® .
Towar dostarczamy poza granicę po wcześniejszym ustaleniu kosztów z działem handlowym
Sposoby płatności:
Bezpieczeństwo transakcji online zapewnia wiodący serwis płatniczy dotpay.eu
Potwierdzenie zamówienia:
W ciągu 24 godzin. Zamówienia złożone w soboty po godz. 14.00 oraz w niedziele i święta potwierdzane będą od rana następnego dnia pracy.
Realizacja zamówienia
FItnesswell® zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia oraz prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży bez uprzedniej informacji.
Zwroty/Reklamacje Gwarantujemy 100% satysfakcji z zakupionego towaru.
Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
Koszty dostawy nie podlegają zwrotowi.
